1. Ana Sayfa
  2. Ders Kitabı Cevapları
  3. 5.Sınıf Sosyal Bilgiler Dersi Haklarımı Kullanıyorum Ders Kitabı Cevapları
Trendlerdeki Yazı

5.Sınıf Sosyal Bilgiler Dersi Haklarımı Kullanıyorum Ders Kitabı Cevapları

5.Sınıf Sosyal Bilgiler Dersi Haklarımı Kullanıyorum Ders Kitabı Cevapları

Meb Yayınları

141. Sayfa

Tüketiciler satın alınan ürünle ilgili bir sorun yaşadığında neler yapabilir? Söyleyiniz. 5.Sınıf Sosyal Bilgiler Dersi Haklarımı Kullanıyorum Ders Kitabı Cevapları

  • Satın alınan yere gidip durumu anlatabilir ve ürünü iade edebilir veya değiştirebilir,
  • Belediyeye şikayet edebilir,
  • Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurabilir,
143. Sayfa

Sıra Sizde

Peynirin üzerinde neden son kullanma tarihi var?

Üretim tarihinden sonra sağlıklı bir şekilde tüketilebilecek zaman aralığını göstermek için son kullanma tarihi vardır.

Marketteki görevli neden alışveriş fişini kontrol etmek istedi?

Ürünün kendi marketlerinden alınıp alınmadığını ve ne zaman alındığını kontrol etmek için.

Bozulan her şeyi yenisi ile değiştirebilir miyiz? Neden?

Eğer sorun bizden kaynaklanmadıysa yenisiyle değiştirilebilir. Çünkü market veya diğer ürünlerin satıldığı yerlerin sorumluluklarından birisi de ayıplı ürün satmamaktır.

Satıcı ürünü değiştirmek istemezse ne olur?

Hatalı davranmış olur. Bu durumda kişiler yasal yollardan haklarını arayabilirler. Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine ve Belediyelere başvuruda bulunulabilir.

Tüketici hakları ile ilgili başvurabileceğimiz kuruluşlar hangileridir?

  • Belediyeler,
  • Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri,
  • Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
  • Ticaret Bakanlığı,
  • Tüketici Hakları Derneği
  • Tüketiciyi Koruma Derneği
144. Sayfa

Arda’nın satın aldığı bozuk peynirle ilgili sorununu satıcı ile çözemediğini varsayarak aşağıdaki dilekçeyi kişisel bilgiler dışında onun adına doldurunuz.

Tüketici Sorunu için Satıcıya Başvurdu mu? Başvurdu ise sonucu ne oldu:

Evet başvuruldu. Başvuru sonucunda iş yeri bu hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Ürünü müşterinin uygun koşullarda saklamaması sonucunda söz konusu durumun oluştuğunu belirtmiştir.

Şikâyetin Açıklaması :

Ürünü yukarıda bilgilerini verdiğim marketten …./…./2021 tarihinde aldım. Ertesi sabah ürünü tüketmek için açtığımda üründe yer yer küflenmeler ve tadında da bozulmalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün fişiyle birlikte markete giderek durumu anlattım. Market çalışanları ürünleri uygun saklama koşullarında sattıklarını ve hatanın kesinlikle kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Ben de bu ürün nasıl bir günde bozulabilir dedim. Onlarda sıcakta veya açıkta bırakmış olabileceğimi iddia ettiler. Sonuç olarak ürünü değiştirmeyi veya iade olarak kabul etmeyi reddettiler. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve sorumluların cezalandırılmasını istiyorum.

https://bilgininkalesi.com/kategori/siniflar/5-sinif/ders-kitabi-cevaplari-5-sinif/

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi

Yorum Yap

Yorum Yap